“小质量”观的质量管理培训是（）。-云南自考网

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密押卷（1）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

1

“小质量”观的质量管理培训是（）。

A、质量部门
B、全公司范围
C、经营问题
D、公司绩效

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顾客满意度测量的用途有哪些？

质量改进的成果主要来自于（）。

A、关键的少数项目
B、次要的多数项目
C、领导的重视
D、市场的竞争

摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（）。

A、233
B、150
C、68
D、3.4

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